阪堺線の電車は、大阪ミナミ最大のアミューズメント施設であったフェスティバルゲートの跡地脇をそろそろと抜け、JR大阪環状線および関西本線の高架をくぐり、程なく新今宮駅前停留場に到着します。
高架のすぐ西側には新今宮駅、南東側には地下鉄の動物園前駅があり、これらの乗換駅となっています。JR西日本および南海の新今宮、阪堺の南霞町、大阪市の動物園前の3駅で相互の乗り換えが可能であるにもかかわらず、いずれも駅名が異なっていましたが、2014年に南霞町は新今宮駅前に改称されました。
ホームは相対式2面2線で、南側を東西に横切る道路に面しています。もともと仮設駅とされたものがそのまま使い続けられているということもあり、駅舎と呼べるものはなく、一見駅舎と思えるものは、駅の脇に立っている別のビルです。ホーム上には詰め所があり、曜日および時間帯によっては駅員が配置され、定期券などを販売しています。恵美須町方面行き乗り場入口には、太ゴシック体で駅名がドンと表示されており、これがよく目立ちます。
周辺は、雑居ビルやパチンコ店、簡易宿泊所などがひしめいています。駅の南側にあるハローワークおよびその周辺は「あいりん地区」と呼ばれる一帯で、独特の雰囲気を醸し出しています。