島式ホーム3面5線から成る高架駅で、阪神本線と西大阪線の実質的な連絡駅です。阪神の上り電車が尼崎駅に接近すると「ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しのお客様は、西大阪線にお乗り換えください」という車内アナウンスが流れます。区間特急をのぞくすべての列車が停車します。
西大阪線の難波延長を踏まえて大規模な改良工事が行われており、完成すると、西大阪線と阪神本線がそれぞれホーム乗り換え可能な形になります。駅の神戸方には大きな車両基地があります。
高架化されて久しいせいか、ホームにはかなり年季が入った雰囲気があります。現在ではすっかり少なくなった、巻き取り式の列車行き先表示が健在でした。
コンコースは1階にあり、高架下の南北自由通路に接していますが、この自由通路の北側と南側にはそれぞれバーが設けられており、車いす利用者はもちろん大きい荷物を持っているだけで通行不能になるというやっかいなもので、駅がバリアフリーに対応しても、これでは何にもなりません。それでも、このバーを乗り越えて自転車を持ち込み、平然と自転車をこいでいくおばさんがいたのは、さすがというべきか。
尼崎市の実質的な中心に位置していますが、周辺は重工業都市の旧市街地だったこともあり、ややくたびれたような雰囲気がありました。しかし、駅の北側一帯は公園として整備されるほか、高層住宅が数多く建ち並ぶようになり、中央商店街に代表される旧市街地の光景は大きく変わりつつあるようです。なお、JRの尼崎駅とは大きく離れており、乗換駅にはなっていません。