長野電鉄屋代線との接続駅で、しなの鉄道としては2面3線となっています。西側に駅本屋があり、ホームとの間は跨線橋で連絡しています。なお、長野電鉄ホームとの間も跨線橋で結ばれていますが、連絡改札はなく、直接乗り継ぐことができます。長野電鉄ホームも含めて、駅はしなの鉄道が管理しています。なお、駅構内には「長電テクニカルサービス」の工場があり、長野電鉄のほか、しなの鉄道の車両についても、ここで保守点検が行われます。
駅舎は鉄筋平屋建てですが、一見木造駅舎のようなデザインに改装されており、スマートです。十分な広さの待合室があるほか、売店も充実しています。
千曲市の玄関口ですが、駅前は市街地になってはいるものの、都市の中心といった雰囲気はなく、地方都市の郊外といった趣です。