高松市を代表する一大商店街、片原町商店街を突っ切るように琴電が走っており、アーケード街との交差地点脇に設けられている駅が、片原町駅です。
相対式ホーム2面2線から成る地平駅で、高松築港方面行きホームに面して駅本屋があり、瓦町方面との間は構内踏切で連絡しています。琴電沿線でも最も賑やかな地区に位置することもあって、LEDを用いた行先表示器が設置されているほか、窓口ではクレジットカードが利用できるなど、新しい設備やサービスがいろいろと見られる駅です。もっとも駅の造作自体はいささか古臭く、隣接するショッピングセンター「マルヨシセンター」に飲み込まれるような形になっています。
駅の南側を横切るアーケード街には、さまざまな商店が軒を連ねています。