広島県東部の中核地である福山市の中心駅で、在来線ホームが2階に、新幹線ホームが3階に設けられている高架駅。コンコースは物産展などが開かれているが、やや照明が暗いようだ。在来線ホームは2面4線で素っ気ないうえ、頭上に新幹線ホームが横たわっているためやはり薄暗い。
駅の南側は繁華街となっており、オフィスビルや大規模商業施設が林立しているが、駅東側にあったそごうの経営破綻はこの地域にも大きな影響を与えた。駅前広場は雑然としている。
駅の北側には福山城の美しい石垣が見られ、現在は復元された天守が福山城博物館として公開されている。周囲は住宅地となっているようだ。